HABILIDADES

– Entender os fundamentos e funcionalidades da experiência do usuário;
– Conhecer o usuário e coletar experiências;
– Desenvolver negócios e inovação em UX;
– Compreender projetos e metodologia (SCRUM, KANBAN);
– Compreender projetos e metodologia (LEAN UX e Agile);
– Desenvolver de estratégia e criação de soluções pensadas no usuário;
– Pesquisar técnicas de UX Design;
– Desenvolver protótipos do produto.

HABILIDADES

– Conceituar a cultura da inovação;
– Refletir desconstrução e reconstrução de paradigmas;
– Entender problemas e refletir sobre o erro no processo criativo;
– Compreender as principais ferramentas no DT;
– Criar protótipos para validação;
– Desenvolver funcionalidade e valor agregado através do MVP;
– Entender a inovação como diferencial competitivo;
– Compreender o design thinking no marketing contemporâneo.

HABILIDADES

– Compreender os modelos de negócios digitais;
– Entender a estratégia Customer Experience Management (CXM);
– Desenvolver pesquisas em profundidade;
– Construir experiências com Design;
– Compreender as ferramentas do Design Thinking;
– Criar a partir do Design Thinking e Design Centrado no Usuário;
– Aprender a medir e qualificar experiências;
– Criar um sistema de cultura e valores na sustentação do CXM.

HABILIDADES

– Conceituar o cenário do Marketing Digital e experimentos em Growth Hacking;
– Compreender funil e sua aplicabilidade (Diferença entre funil de vendas e Growth Hacking);
– Criar métricas de avaliação para fases de funil;
– Aplicar Aquisição e Ativação ao funil Growth Hacking;
– Aplicar Retenção e Faturamento ao funil Growth Hacking;
– Criar estratégias de identificação e recomendação para clientes;
– Analisar resultados para criação de experimentos e ações;
– Desenvolver a jornada do cliente através do funil Growth Hacking na Era Digital.

HABILIDADES

– Conceituar recrutamento para startups;
– Desvendar o employer branding;
– Compreender onboarding e culture code;
– Iniciar o processo de recrutamento em startups;
– Identificar as melhores técnicas de recrutamento e seleção;
– Selecionar equipes plurais;
– Aplicar o onboarding na equipe;
– Reter talentos na era digital.

HABILIDADES

– Entender a origem e os fundamentos SCRUM;
– Desenvolver mindset ágil nas organizações;
– Determinar, priorizar e refinar;
– Desenvolver times multidisciplinares e compreender responsabilidades;
– Compreender os eventos SCRUM;
– Sprint planning e agile planning;
– Estruturar o monitoramento SCRUM;
– Aplicar as estratégias de SCRUM ao Growth Hacking.

HABILIDADES

– Compreender o Kanban;
– Conhecer os principais conceitos e dinâmicas;
– Visualizar o workflow e compreender o pull system;
– Limitar wip (work in progress);
– Medir e gerenciar “flow”;
– Tornar políticas e processos explícitos;
– Reconhecer oportunidades de melhoria;
– Aplicar estratégias de Kanban ao Growth Hacking.

HABILIDADES

– Compreender os princípios Lean;
– Integrar a os princípios Lean ao Mindset agile;
– Integrar o Lean aos frameworks ágeis (KANBaN, SCRUM e Canvas);
– Construir modelos de melhorias;
– Compreender o Lean Startups e MVP;
– Testar Premissas;
– Definir personas e construir a jornada do cliente;
– Aplicar estratégias de lean ao Growth Hacking.

HABILIDADES

– Definir Business Intelligence;
– Compreender Web Analytics e Big Data;
– Conceituar métricas, metas e KPIs;
– Construir metodologias e análises de BI;
– Desenvolver e otimizando relatórios e análises pontuais;
– Construir estratégias digitais eficazes;
– Criar vantagem competitiva através das ferramentas de BI;
– Identificar oportunidades B2B – Big Data nas organizações e como instrumento gerencial.

HABILIDADES

– Desvendar o mindset ágil no processo de melhoria contínua;
– Compreender o Agile Marketing;
– Escolher as melhores ferramenta para o Marketing Ágil;
– Desenvolver um plano de Marketing Ágil;
– Criar métricas segundo a metodologia North Star Metric;
– Entender mensuração através de KPIs e OKRs;
– Compreender os aspectos da liderança ágil;
– Identificar os principais desafios de implementação do Agile Marketing na era digital.