CONTEÚDO HSM UNIVERSITY
História, definição e objetivos do RP.
Transformando o RP em digital.
RP digital e Prova Social.
CONTEÚDO HSM EXPERIENCE
Manual da experiência do cliente (para CEOs).
Grande irmão.
Branding e o espaço digital.
CONTEÚDO HSM UNIVERSITY
Princípios da interação social nas redes.
Social media networking passo a passo.
Social media networking por meio dos FOOs (formadores de opinião online).
CONTEÚDO HSM EXPERIENCE
Onde os consultores de vendas aprendem sobre as redes sociais.
Entendendo as vendas sociais.
Nasce no Brasil o Facebook do Agronegócio.
CONTEÚDO HSM UNIVERSITY
Propósito e impacto da comunicação interna.
Estratégias de comunicação interna.
Estratégias de engajamento.
CONTEÚDO HSM EXPERIENCE
Como manter as áreas alinhadas durante o trabalho remoto.
Eficiência operacional começa por desburocratizar.
Os líderes da nova geração.
CONTEÚDO HSM UNIVERSITY
Como o storytelling interage com o cérebro humano.
Por que o storytelling funciona na comunicação?
Casos de sucesso de storytelling.
CONTEÚDO HSM EXPERIENCE
112 – Storytelling: a importância de contar boas histórias.
Storytelling e o efeito libélula.
O storytelling constrói líderes e motiva a mudar.
CONTEÚDO HSM UNIVERSITY
Estratégias de conteúdo.
Caso de sucesso: Red Bull.
Casos de sucesso: Nike, Gatorade e Volvo.
CONTEÚDO HSM EXPERIENCE
O marketing digital e as ferramentas avançadas.
Branded content: um estudo de caso de marketing Red Bull.
Influenciadores: onde vamos parar?
CONTEÚDO HSM UNIVERSITY
Conceito de live marketing e principais características.
Como o live marketing impacta os consumidores.
Executando o live marketing.
CONTEÚDO HSM EXPERIENCE
Avaliação de marca.
A dinâmica online e offline do varejo.
A mudança que falta para os países latino-americanos.
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Monitoramento e análise: definições.
Elementos que influenciam a reputação.
Como fazer uma análise da reputação online.
CONTEÚDO HSM EXPERIENCE
O ambiente de trabalho em 2020.
A startup “secreta” de Obama.
Como gerenciar sua reputação digital.
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Conceito e estratégias de prevenção de crises.
Durante a crise: instauração e atuação do comitê de crise.
O que fazer depois das crises.
CONTEÚDO HSM EXPERIENCE
Plataforma para resolver conflitos com os clientes.
Creators, reputação digital e marketing de influência.
Do fato ao fake.
